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Grab - Taxi & Food Delivery regroupe plusieurs services dans une même application : réservation de trajets, commande de repas, achats de proximité et envoi de colis. Elle s’adresse surtout aux voyageurs et aux habitants d’Asie du Sud-Est, notamment à Singapour, en Indonésie, en Malaisie, en Thaïlande, au Vietnam et aux Philippines.
Développée par Grab Holdings, elle figure dans la catégorie Voyages et infos locales. Son adoption est considérable, avec plus de 100 000 000 installations et une note de 4,79 sur 5 basée sur 16 706 483 avis.
Le service permet de rechercher un taxi, une voiture avec chauffeur, un trajet partagé ou une voiture à louer. Selon l’offre sélectionnée, le prix peut être annoncé avant le départ, ce qui aide à comparer les solutions disponibles et à limiter les incertitudes au moment de monter à bord.
Avec GrabFood, l’utilisateur peut commander auprès de restaurants locaux. GrabMart couvre les courses et divers produits du quotidien, tandis que GrabExpress sert à faire livrer des objets. Cette combinaison convient à ceux qui préfèrent centraliser plusieurs besoins plutôt que passer d’une application spécialisée à l’autre.
GrabPay complète l’ensemble en réunissant les paiements liés aux trajets, aux commandes et aux achats, avec un historique des opérations. L’application prend donc tout son sens dans les zones où ses services sont effectivement disponibles. Pour un besoin limité au taxi ou à la livraison de repas, son périmètre plus large peut toutefois sembler chargé.
